Dois ouvidos e uma boca (ouvindo seu cliente)
Posted in empreendedorismo on out 13th, 2009
Post muito relevante do Superempreendedores mostra como descobrir as necessidades do cliente e projetar seu produto/serviço baseado nisso, começa com uma história do projeto do Ford Taurus:
Em uma pesquisa com clientes foram detectados 2 problemas, a porta era muito pesada e o vidro demorava muito para subir. O problema é que para diminuir o peso, [...]